Overslaan naar inhoud
Nederlands
Terug naar Klantenservice & Contact
  • Er zijn geen suggesties want het zoekveld is leeg.

Een klant aanmaken in SnelStart Web

Vanaf het pakket inStap kun je klanten aanmaken in SnelStart Web. In dit artikel lees je hoe je dit kunt doen.

Om een factuur te versturen moet een klant zijn ingevoerd. In dit artikel leggen we je uit hoe je dit kunt doen.

SnelStart 12
In SnelStart 12 kun je klanten ook aanmaken. Klik hier om naar het stappenplan daarvan te gaan. 
Klanten importeren: In SnelStart Web kun je geen klanten importeren, in SnelStart 12 kan dit wel. 

In dit artikel:
1. Een klant invoeren via het klantenscherm
2. Een klant aanmaken tijdens het maken van een factuur/offerte
3. Een klant verwijderen

1. Een klant invoeren via het klantenscherm

  1. Ga links in het overzicht naar Relaties → Klanten.
  2. Kies voor Nieuw om een nieuwe klant toe te voegen.
  3. Vul de gegevens van de klant in en klik op Opslaan.

Let op: voer minimaal 4 karakters in bij de klantnaam, anders kun je deze niet opslaan. Daarna kun je altijd de klantnaam wijzigen.


Het Btw-nummer controleren
Op de klantkaart onder het kopje bedrijfsgegevens kun je het btw-nummer van de klant invoeren. Hierop hebben wij een check mogelijkheid. De VIES check controleert het ingevoerde btw-nummer via een zoekmachine van de Europese Commissie, waar alle nationale databases van de EU bij aangesloten zijn. Hierdoor kun je altijd controleren of het btw-nummer juist is ingevoerd. Dit is o.a. belangrijk wanneer je factureert met btw verlegd.

Als het btw-nummer niet geldig is of de naam- en adresgegevens afwijken dan kun je hierover contact opnemen met je klant. Een ongeldige respons betekent dat er in de betrokken nationale database geen informatie kon worden gevonden over het betrokken btw-nummer, omdat:

  • Het btw-nummer niet bestaat.
  • Het btw-nummer niet geldig is voor transacties tussen verschillende EU-landen.
  • De registratie nog niet volledig is (in sommige EU-landen is een aparte inschrijving nodig voor transacties tussen verschillende EU-landen).

Tip:
Op deze site kun je ook de geldigheid van het btw-nummer checken.

In SnelStart Web is het niet mogelijk om met prijsafspraken te werken of om prijsafspraken in te voeren. Dit kan alleen in SnelStart 12 (vanaf het pakket inBalans).

2. Een klant invoeren tijdens het maken van een factuur/offerte

Via Facturen → Nieuwe factuur kun je een nieuwe factuur maken. Tijdens het maken van een factuur moet in stap 1 de klant worden toegevoegd. Als de klant nog niet is ingevoerd, klik dan op Nieuw om de klant toe te voegen. 

3. Een klant verwijderen

Een klantkaart kan alleen definitief worden verwijderd wanneer er geen boekingen aan gekoppeld zijn of historie aanwezig is.

  1. Ga links in het overzicht naar Relaties → Klanten.
  2. Selecteer de klant die je wilt verwijderen → klik op verwijderen.

Let op: Krijg je de melding: ‘Deze klant komt voor op concepten of heeft nog openstaande orders in SnelStart 12. Hierdoor kun je deze klant in Web niet verwijderen.’? Dan betekent dit dat de klantkaart nog gekoppeld is aan bestaande gegevens en kun je de klant in web niet uit de lijst verwijderen.

Wil je de klantkaart toch uit je overzicht verwijderen, dan kun je de kaart in SnelStart 12 op non-actief zetten. De klantkaart verdwijnt dan naar de verwijderde kaarten deze vind je terug via → Verwijderde kaarten tonen. Vanuit daar kun je verwijderde klantkaarten eventueel ook weer herstellen.

Een reeks klanten verwijderen
Vanaf het pakket inKaart kun je in SnelStart 12 ook meerdere klanten tegelijk verwijderen. Door op de knop Verwijder te klikken kun je dan kiezen voor Verwijder reeks kaarten.

Was dit artikel nuttig?

Kcc-ja Kcc-nee